Politique de confidentialité
Données collectées
LIVAÏGO collecte les informations nécessaires à la gestion des demandes de réservation : identité du contact, email, téléphone, adresse de facturation, informations des participants, capacité à nager, notes utiles ou médicales communiquées volontairement.
Finalités
Ces données servent à traiter les réservations, préparer la sortie, assurer le suivi client, gérer les encaissements, produire les justificatifs comptables et respecter les obligations légales.
Base légale
Le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, le respect d’obligations légales et l’intérêt légitime de LIVAÏGO à sécuriser l’activité.
Durées de conservation
Les données de réservation sont conservées le temps nécessaire au suivi commercial et comptable. Les pièces comptables et factures peuvent être conservées jusqu’à dix ans. Les données strictement opérationnelles peuvent être supprimées ou anonymisées plus tôt.
Destinataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de LIVAÏGO et, si nécessaire, aux prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site, à l’emailing, au paiement ou à la comptabilité.
Droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition lorsque le droit applicable le permet. Une demande peut être envoyée à contact@livaigo.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL.
Sécurité
LIVAÏGO met en œuvre des mesures raisonnables de sécurité, notamment HTTPS, accès admin protégé et limitation des accès aux données.
