Objet
Les présentes conditions encadrent les demandes de réservation et prestations de randonnée accompagnée en kayak proposées par LIVAÏGO.
Réservation
La demande effectuée sur le site n’est définitive qu’après validation par LIVAÏGO. Un email de confirmation précise le créneau, le point de départ, les informations pratiques et les modalités de paiement applicables.
Participants
Chaque participant doit fournir des informations exactes. La capacité à nager, l’âge, le niveau et toute information utile à la sécurité doivent être communiqués sincèrement. LIVAÏGO peut refuser une participation si les conditions de sécurité ne sont pas réunies.
Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros. En phase 1, le paiement en ligne peut ne pas être actif ; les encaissements peuvent être enregistrés manuellement par l’administration. Les factures ou avoirs sont générés depuis le backoffice.
Annulation et météo
LIVAÏGO peut reporter ou annuler une sortie en cas de météo défavorable, niveau d’eau inadapté, indisponibilité ou risque de sécurité. Les conditions de remboursement, d’avoir ou de conservation d’acompte sont précisées au cas par cas selon la situation et les règles applicables.
Responsabilité
Les participants s’engagent à respecter les consignes de l’encadrant, le matériel fourni et les règles de navigation. Toute conduite dangereuse peut entraîner l’exclusion de la sortie sans remboursement automatique.
Données personnelles
Les données sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
